COVID-19 bijkomende info

Algemeen COVID-19

update 01-04-2020

ONZE TOONZAAL en KOOPJESHAL ZIJN VOLLEDIG GESLOTEN en NIET TOEGANKELIJK.
Wij hebben ENKEL een minimale personeelsbezetting in de voormiddag.

Wij vragen u dus in eerste plaats met aandrang alle richtlijnen van de overheid te volgen en onnodige verplaatsingen te vermijden. Echter om onze klanten die hun activiteit nog mogen uitoefenen niet zonder goederen te laten vallen willen wij volgende permanentie voorzien.

AANGEPASTE DIENSTVERLENING :

  • BESTELLINGEN :  Uw bestellingen worden gewoon verder met de meeste zorg behandelt als normaal. Bestellingen kunnen enkel via email naar bestelling@carobati.be.  Werkwijze klik hiernaast  : Hoe bestellen? Onze bestellingen bij onze leverancier en fabrieken lopen ook gewoon door ! Verder laden wij uw goederen zover het mogelijk is ook verder bij onze fabrieken.Volgens onze planning laden we pas terug rond 16 april dus voorlopig hebben onderstaande updates geen invloed op onze verwachte binnenkomsten :Italië
    –  update : sinds 26/03 liggen de tegelfabrieken in Italië volledig stil (zowel productie als logistiek) tem 5 april.

    Spanje
    – update : sinds 30/03 liggen “blijkbaar” ook in Spanje de tegelfabrieken dicht tem 9 april. Logistiek is wel operationeel.

    Groothandels en leveranciers België
    – Het merendeel werkt verder met een beperkte dienstverlening. Dus voorraadartikels bij hen kunnen bij ons toekomen. Zaken op bestelling bij de fabriek zijn onderhevig aan dezelfde beperkingen als de fabrieken waar wij zelf rechtstreeks laden.

 

  • AFHALING :  Afhalingen zijn mogelijk mits in acht name van de regels rond Social Distancing en enkel voor professionele klanten. Dit kan enkel op afspraak op MAANDAG, DINSDAG, DONDERDAG of VRIJDAG tussen 9u – 12u.HOE? Gelieve min 24u voordien een afspraak te maken. Stuur hiervoor een e-mail naar logistiek@carobati.be met vermelding van het gsm nummer waarop wij u kunnen bereiken. Wij contacteren u telefonisch tussen 9u-12u om afhaling verder af te spreken. Telefonisch zijn we niet bereikbaar.
    Let op : Bij contante betaling dient u vooraf bedrag over te schrijven. GEEN betaling mogelijk ter plaatse.
  • LEVERING: Hiervoor verandert er niets. Vaste werkwijze blijft behouden voor zowel voor professionele als particuliere klanten (met uitzondering dat u hiervoor niet kan bellen) kan u hier raadplegen:  Hoe een levering inplannen?   Gelieve tijdig in te plannen! Onze transporteur heeft momenteel meer vraag dan aanbod.

TELEFONISCH ZIJN WIJ NIET BEREIKBAAR !

Wij hopen dat deze uitzonderlijke omstandigheden die ons allemaal treffen snel achter de rug zijn.   Wij rekenen ook op uw burgerzin en gezond verstand om NIET noodzakelijke afhalingen indien mogelijk uit te stellen.  Stay Safe and Healthy !

Uw CAROBATI-team.

 

Copyright © 2019. All rights reserved.
webdesign by conversal